SHIPPING & RETURNS POLICY

 

⚔️ 📦 POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES (ESPAÑOL)

En Spirit Valhalla, cada pieza se forja con intención, carácter y espíritu artesanal.
No vendemos productos. Creamos símbolos.

🔸 ENVÍOS

Realizamos envíos a toda España y la Unión Europea.

  • Tiempo estimado de entrega: 3 a 7 días laborables

  • Procesamiento del pedido: 24–48 horas tras la confirmación del pago

  • Envío gratuito a partir de [añade importe, ej. 60€]

Los plazos pueden variar ligeramente en periodos de alta demanda.

🔸 DEVOLUCIONES

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio.

Condiciones:

  • El producto debe estar sin usar, en su estado original y con su embalaje

  • No se aceptan devoluciones de productos personalizados o grabados, salvo defecto de fabricación

  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente

Para solicitar una devolución, contacta con nosotros en:
📩 spiritvalhalla.es@gmail.com
(indicando número de pedido)

🔸 REEMBOLSOS

Una vez recibido y revisado el producto:

  • Te notificaremos por email la aprobación o rechazo

  • Si procede, el reembolso se realizará al mismo método de pago original

🔥 NOTA IMPORTANTE

Ediciones limitadas.
No producción masiva.
Cada pieza forma parte de una colección única.

⚔️ 📦 SHIPPING & RETURNS POLICY (ENGLISH)

At Spirit Valhalla, each piece is forged with purpose, character and craftsmanship.
We don’t sell products. We create symbols.

🔸 SHIPPING

We ship across Spain and the European Union.

  • Estimated delivery time: 3–7 business days

  • Order processing: 24–48 hours after payment confirmation

  • Free shipping on orders over [add amount, e.g. €60]

Delivery times may vary slightly during high demand periods.

🔸 RETURNS

You have 14 calendar days from receiving your order to request a return or exchange.

Conditions:

  • The item must be unused, in original condition and packaging

  • Personalized or engraved products cannot be returned, unless defective

  • Return shipping costs are the responsibility of the customer

To request a return, contact us at:
📩 spiritvalhalla.es@gmail.com
(include your order number)

🔸 REFUNDS

Once the item is received and inspected:

  • You will be notified by email of approval or rejection

  • If approved, the refund will be issued to the original payment method

🔥 IMPORTANT NOTE

Limited editions.
Not mass produced.
Each piece belongs to a unique release.

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